業務フロー図 サンプル

業務フロー図とは

業務フロー図とは、作業工程を分かりやすく図解表記した工程図です。主に企業内での業務手順について、「基本的な図形」と「矢印」を組み合わせて描画します。

今日では、経営者が自社内の『内部統制の状況』を評価する際、あるいは経営者が自社内の『内部統制の状況』を報告する際に、必須のツールと言われています。世界中で様々な表記法が考案されてきましたが、今日では世界標準の表記法『BPMN』で描かれることが多くなったと言えます。 ※ BPMN: Business Process Model and Notation (旧 Business Process Modeling Notation)

なお、「業務フロー図」は、BPMNの仕様書中では「ビジネスプロセス図」（BPD）と定義され、また金融庁文書（SOX法関連）の中では「業務の流れ図」と呼ばれます。 ※ Business Process Diagram

参考文献
企業会計審議会 「財務報告に係る内部統制の評価及び監査の基準並びに財務報告に係る内部統制の評価及び監査に関する実施基準の設定について（意見書）」 （金融庁、2007年2月）（PDF:935KB.129p）

BPMN以外の代表的な描画表記法

• EPC (イーピーシー)： SAP社のERPパッケージなど（Event-driven Process Chain）
• UMLアクティビティ図： システム設計など
• IDEF0 (アイデフゼロ)： ISO9000導入時など
• JISフローチャート： プログラミング言語の教育現場など (JISX0121)
• 産能大式フローチャート (産能大式)： 作業工程マニュアルなど (記号種類多)
• NOMA方式フローチャート (NOMA方式)： 作業工程マニュアルなど (記号種類少)
• 日本能率協会方式フローチャート (日能式)： 作業工程マニュアルなど 

世界標準化の歴史

業務フロー図（ワークフロー図）の表記方法は OMG (the Object Management Group) や WfMC (Workflow Management Coalition) などによって標準化が進められています。標準化の経緯概略は年表の通りです。

業務フロー図サンプルのダウンロード

以下に掲載している「業務フロー図サンプル」は、業務フロー図をBPMNで描く際の見本(手本)です。また「テンプレート」（アーカイブ）を無料でダウンロードする事も可能です。「テンプレート」は Questetra BPM Suite にインポートする事で、簡単に「ワークフロー・システム」を稼働させることが可能です。