「ビジネスプロセスの　“見える化”　を、少しずつでも推進したい」
「究極の　“あるべき業務フロー”　を、徹底的に議論したい」

改善規模の大小を問わず、ビジネスプロセス改善の議論は容易ではありません。実際、議論自体が発散したり、決定事項が曖昧になったりと、手間の割に得るものが少ないと感じた経験を持つ方も多い事でしょう。では、どの様な順序でビジネスプロセスを定義して行けば良いのでしょうか。
本稿では、ホワイトカラーのビジネスプロセスを効率良く定義して行く方法について記述します。