東邦ガス株式会社 様

ガス工事の「詳細計画書」を電子化

Q.東海地域でガス事業を営まれている東邦ガス様では、どのような業務でQuestetra BPM Suiteを御利用なのでしょうか？

従来、工事会社の方から、ガス工事の計画情報を紙ベースの帳票で提出していただき、それを社内で回議していましたが、今回、電子上でやり取りできるようにしました。従来は、帳票作成から最後の職場に届くまでに2日以上かかっていました。

それをQuestetra BPM Suiteを利用することで、ペーパレス化し、1日あれば届くよう改善できました。また、紙ベースの帳票と違い、それぞれの物件についてどこまで回議されているかも簡単に確認できることやシステム上で簡単に内容を修正ができることなどに、非常に満足しております。

Q.社員の方だけがご利用なのでしょうか？

東邦ガスの社員だけでなく、すでに一部の工事会社様にもこのワークフローに参加して頂いています。

モデリング機能が直観的で分かりやすい

Questetraに対する満足度は如何ですか？

業務の流れやデータが自由に設定できることで、様々な業務に適用できる可能性を感じています。中でも業務の流れを設計するモデリング機能が直観的で分かりやすいのが非常に気に入っています。

逆に、社内の業務上、最終的には帳票で記録を残さないといけないものも多数あるのですが、帳票出力が標準機能でサポートされていると非常にありがたいです。

更には、工事場所を示すマップを貼り付けるために、Questetra に住所を入力したら自動的にマップが表示される様な仕組みが欲しいですね。

Q.今後の取り組みを教えて下さい。

現在はまだ、一部の職場のみで利用している段階ですが、今後は様々な職場･業務に利用拡大したいと考えています。